國內(nèi)眾多企業(yè)正致力于提升安全績效，采取的主要措施包括增加技術(shù)投入、加強(qiáng)能力建設(shè)以及完善管理體系。許多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也在安全文化建設(shè)方面做出了顯著投入。盡管如此，許多企業(yè)的實(shí)踐顯示，即便在技術(shù)、能力和管理等方面識別并解決了短板問題，安全績效的提升仍常常未能達(dá)到預(yù)期的理想狀態(tài)。組織文化中存在的一些障礙，妨礙了安全績效向卓越邁進(jìn)。其中，一個較少被關(guān)注的障礙是組織的廉潔程度，有些企業(yè)稱之為“風(fēng)氣”，這關(guān)乎組織成員的職業(yè)操守和公司治理的水平。

組織的廉潔程度對組織績效的各個方面，包括安全表現(xiàn)，都有深遠(yuǎn)的影響。在那些員工職業(yè)操守水平較低的企業(yè)中，提升安全管理績效尤其具有挑戰(zhàn)性。設(shè)想以下情形：員工進(jìn)行安全設(shè)施日常點(diǎn)檢時，沒有檢查就直接確認(rèn)正常；在執(zhí)行特殊作業(yè)時，即便作業(yè)票要求的安全保護(hù)措施缺失，作業(yè)仍被允許繼續(xù)；承包商使用有缺陷的部件安裝設(shè)備，而驗(yàn)收人員卻對此視若無睹。在這些情況下，發(fā)生安全事故的可能性會大幅上升。如果組織內(nèi)部存在大量此類操守問題行為，即便企業(yè)提升了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、人員技能和管理水平，也難以擺脫事故的困擾。

為了解決這類操守問題，首先必須探究其根本原因。根據(jù)舞弊三角理論（Albrecht, 1995），促使個體舞弊的因素主要包括三個要素：機(jī)會、壓力和借口。其中，機(jī)會指的是內(nèi)部控制和監(jiān)督懲罰機(jī)制的缺失；壓力則主要源自經(jīng)濟(jì)財務(wù)困境、工作負(fù)擔(dān)以及其他個人壓力；借口則與組織和個人的道德觀念和行為準(zhǔn)則有關(guān)。

將上述幾個涉及安全的舞弊案例應(yīng)用到舞弊三角理論中，有助于我們更清晰地理解該理論。

在探討安全問題時，一個典型的 “機(jī)會-壓力-借口” 組合表現(xiàn)為：員工在日常操作中采取捷徑往往不易被察覺（機(jī)會）；即便采取捷徑導(dǎo)致事故，也存在一定的概率，因此不一定會立即發(fā)生問題（借口）；然而，如果不采用捷徑，工作效率可能會立即低于他人（壓力）。

盡管管理者可以運(yùn)用多種管理手段來減輕機(jī)會和壓力，但在實(shí)際操作中，這些因素是無法被徹底消除的。管理者的任務(wù)是將它們控制在一個不會誘發(fā)舞弊行為的水平。借口的產(chǎn)生與組織文化和其價值觀緊密相關(guān)。例如，一個將合規(guī)性作為核心價值觀的企業(yè)，與一個將最高道德標(biāo)準(zhǔn)作為價值觀的企業(yè)相比，其成員在面臨機(jī)會和壓力時，更容易找到借口來從事舞弊行為。

杜邦公司將職業(yè)道德與安全、健康和環(huán)境并列為核心價值，并采取行動努力踐行，這亦是杜邦實(shí)現(xiàn)卓越安全績效的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)之一。杜邦公司在職業(yè)道德建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，首先是營造一個開放和安全的討論氛圍，在組織中公開討論各類可能的操守問題或道德困境，與員工共同尋找解決工作中遇到的各種道德困境的方法。其次是建立職業(yè)道德的培養(yǎng)和監(jiān)督機(jī)制，在群體中確立正確的道德取向，建立清晰的行為準(zhǔn)則，識別操守問題，篩選符合公司價值觀的人才。

總之，一個道德標(biāo)準(zhǔn)低下的組織，不僅難以保障安全，其他方面的績效也難以提升。組織的職業(yè)操守建設(shè)和安全文化建設(shè)是相輔相成、相互促進(jìn)的，它們能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為組織績效的持續(xù)卓越發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

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