2025年8月21日，微盟Weimob Day北京峰會順利收官。本次峰會以“AI+全域”為核心議題，吸引了零售、電商、本地生活及數(shù)字農(nóng)業(yè)領(lǐng)域等各行業(yè)精英、品牌負責人與生態(tài)伙伴參會。峰會深度探討了數(shù)字化與智能化浪潮下，企業(yè)如何實現(xiàn)全域經(jīng)營增長與商業(yè)提效，并重磅宣布了微盟智慧零售“多供應(yīng)商場景”能力升級。

微盟集團北京分公司總經(jīng)理王洋在開場致辭中表示：“北京是華北數(shù)字經(jīng)濟核心樞紐，聚集了大量傳統(tǒng)企業(yè)與創(chuàng)新品牌，對數(shù)字化服務(wù)的‘本地化適配’與‘長期韌性’有著更高需求。微盟將持續(xù)把‘AI技術(shù)+全域經(jīng)營’能力與企業(yè)發(fā)展需求深度結(jié)合，真正讓數(shù)字化從‘概念’轉(zhuǎn)化為‘可落地的增長動能’，持續(xù)助力華北乃至全國數(shù)字商業(yè)生態(tài)實現(xiàn)高質(zhì)量增長?！?

AI智能提效驅(qū)動，助力企業(yè)全域經(jīng)營升級

當前，我國數(shù)字經(jīng)濟正邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段，與此同時AI技術(shù)正加速從實驗室走向產(chǎn)業(yè)落地。這一趨勢不僅將推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還將為各行業(yè)帶來深遠影響。尤其是在零售、電商、本地生活等消費領(lǐng)域，AI正在重塑“人-貨-場”關(guān)系，推動企業(yè)從“連接”走向“轉(zhuǎn)化”，實現(xiàn)全域經(jīng)營的智能化升級。

基于此，王洋立足華北區(qū)域市場帶來分享。他表示，企業(yè)經(jīng)營訴求正從追求規(guī)模擴張邁向追求利潤的高質(zhì)量增長新階段。微盟一體化解決方案，讓真正的增長落實為“全域營銷x數(shù)字化工具×運營深度×AI加速器”，從而激活企業(yè)生意增長與經(jīng)營增效。王洋認為，微盟長期以來都在致力于通過技術(shù)驅(qū)動回答商家的“核心四問”——私域基建之問、公私協(xié)同之問、用戶運營之問、AI提效之問。

▲微盟集團北京分公司總經(jīng)理 王洋

延續(xù)“AI提效之問”——AI驅(qū)動人貨場經(jīng)營提效，企業(yè)如何能在實際業(yè)務(wù)場景中借力？微盟集團AI負責人裘皓萍在其主題分享中給出了具體回答。她表示，通過三年深耕，微盟在AI應(yīng)用領(lǐng)域已形成面向To B、To C和生態(tài)三大方向的布局，滲透企業(yè)從通用到個性化各類AI應(yīng)用場景需求，覆蓋“人貨場”全鏈路的智慧經(jīng)營解決方案。在“人”的維度，導購Agent與CRM Agent可精準捕捉客戶需求，智能推薦銷售線索；“貨”的層面，AI試衣、商品文案生成等技術(shù)大幅提升效率，尤其鞋服類商品可實現(xiàn)復雜細節(jié)一致性，模特形象也能自由更換；“場”的體驗更貼合場景，最終實現(xiàn)電商零售從“規(guī)模驅(qū)動”向“精準驅(qū)動”的轉(zhuǎn)型。

▲微盟集團AI負責人 裘皓萍

持續(xù)聚焦零售版圖，重磅升級“多供應(yīng)商場景”能力

智慧零售是微盟的核心業(yè)務(wù)板塊之一，近年來，微盟持續(xù)深化在零售板塊的布局，橫向精耕細分行業(yè)解決方案，縱向深化多場景能力，并取得顯著成果。微盟企服商業(yè)運營部負責人楊怡斌表示，數(shù)字化作為基礎(chǔ)設(shè)施已是零售行業(yè)“標配”，數(shù)字化運營手段也已被零售行業(yè)廣泛采納。在此基礎(chǔ)上，微盟洞察到，智慧零售板塊可總結(jié)出三大核心的售貨模式，其一是聯(lián)域賣貨，打破流量瓶頸，將公域流量沉淀到私域進行會員運營后，再反哺公域完成轉(zhuǎn)化；其二是渠道賣貨，聯(lián)動渠道資源，通過對區(qū)域及終端的數(shù)字化賦能提升會員運營和轉(zhuǎn)化效率；其三是平臺賣貨，貨源與流量資源精準匹配，以聯(lián)動供貨商的平臺模式實現(xiàn)平臺商和供貨商的生態(tài)共贏。

▲微盟企服商業(yè)運營部負責人 楊怡斌

其中，值得一提的是，為匹配多行業(yè)商家平臺賣貨模式，微盟智慧零售解決方案日前完成了“多供應(yīng)商場景”能力升級，以“多供應(yīng)商整合+全流程數(shù)字化”為核心，通過新增區(qū)域化供應(yīng)商管理、精準商品標識、多層級分賬及智能轉(zhuǎn)單等功能，助力銀行、物業(yè)等多領(lǐng)域企業(yè)實現(xiàn)更高效更多元的流量變現(xiàn)。該能力的升級可助力商家實現(xiàn)供應(yīng)商靈活供貨、商品靈活組成、拆單分賬全自動，并且可進行會員精細化運營，有利于進一步提升消費者體驗。

與會嘉賓一致認為，微盟智慧零售“多供應(yīng)商場景”能力的升級，本質(zhì)是為商業(yè)生態(tài)提供一套“數(shù)字化協(xié)作”的完整能力，它讓不同規(guī)模、不同領(lǐng)域的實體企業(yè)在零售業(yè)態(tài)下能夠與多個供應(yīng)商能高效對接，既釋放了企業(yè)的流量價值，也為供應(yīng)商打開了精準觸達市場的通道。

天安農(nóng)業(yè)作為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型代表，也受邀出席此次峰會，并向業(yè)內(nèi)同行進一步分享其在零售數(shù)字化板塊的相關(guān)經(jīng)驗。公開資料顯示，天安農(nóng)業(yè)是一家集蔬菜生產(chǎn)、種植、加工、物流、銷售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)業(yè)企業(yè)，其不僅在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域取得了顯著成就，近幾年更是攜手微盟在數(shù)字化經(jīng)營的道路上邁出了堅實的步伐。會上，北京天安農(nóng)業(yè)技術(shù)總監(jiān)李長春進行了經(jīng)驗分享，他表示，2022年，天安農(nóng)業(yè)與微盟合作，部署了“小湯山”智慧零售系統(tǒng)以及定制化卡兌換小程序，兩者無縫銜接于一套系統(tǒng)中，實現(xiàn)了天安農(nóng)業(yè)電商系統(tǒng)的全面升級。通過智慧零售商城，天安農(nóng)業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)品的線上銷售、營銷玩法的拓展及有效的數(shù)據(jù)分析，通過與消費者的深度互動，讓蔬菜產(chǎn)品更貼近消費者需求。

▲北京天安農(nóng)業(yè)技術(shù)總監(jiān) 李長春

微信生態(tài)全域增長，“小程序+微信小店”紅利風口正當時

聚焦微信生態(tài)長效增長，騰訊智慧零售解決方案總監(jiān)曹超云從生態(tài)視角進行了主題分享。他表示，微信生態(tài)內(nèi)的電商交易規(guī)模正在快速增長，全域經(jīng)營正在重構(gòu)人貨場的關(guān)系，騰訊生態(tài)產(chǎn)品可多維助力品牌生意增長。具體而言，“公私域一盤棋，線上線下一張網(wǎng)”的全域經(jīng)營模式依托微信生態(tài)的小程序、視頻號、企微等產(chǎn)品矩陣，實現(xiàn)公私域客流、信息流、服務(wù)流的無縫連接互通；小程序生態(tài)的“云店模式”，將渠道、門店、用戶均數(shù)字化，可實現(xiàn)線上線下的統(tǒng)一管理。

▲騰訊智慧零售解決方案總監(jiān)曹超云

騰訊廣告地產(chǎn)家裝行業(yè)中心負責人沈昱琪從行業(yè)數(shù)據(jù)出發(fā)，透過家裝家居行業(yè)營收規(guī)模、全屋定制頭部上市公司銷售費用等數(shù)據(jù)，提出行業(yè)企穩(wěn)信號明顯，市場變化催化行業(yè)營銷方式發(fā)生結(jié)構(gòu)性調(diào)整。其一是人群洞察升級，基于高價值范圍探索策略，系統(tǒng)模型基于廣告主向表達重點的區(qū)域或高價值人群洞察，智能探索優(yōu)質(zhì)區(qū)域，提升流量和銷售轉(zhuǎn)化；其二是信任背書的社交裂變，基于「社交+興趣」雙輪驅(qū)動，傳播更絲滑，通過N度人脈觸發(fā)公域推薦 ，流量洞察效率更高 ；其三是線索智投+小店智投，幫助客戶在穩(wěn)定達成、提升效率的同時，提升跑量能力。

▲騰訊廣告地產(chǎn)家裝行業(yè)中心負責人 沈昱琪

會上，微盟企服生態(tài)運營部負責人王媛媛也帶來微信小店運營方法論。從功能迭代到與視頻號帶貨的聯(lián)動玩法，王媛媛深度拆解了“小店承載交易 + 小程序沉淀服務(wù)”的黃金組合如何助力企業(yè)在微信域品效銷新增量。她表示，2024年微信小店帶貨規(guī)模高速增長再創(chuàng)新高，開啟了電商超級場域的新紀元。微信生態(tài)正在撐起全域玩法，小店+小程序公私聯(lián)營創(chuàng)造了品牌與用戶的全鏈路全場景鏈接，內(nèi)容+社交+交易，形成了微信全域電商場景圖。在此背景下，微盟為商家提供了微信全域經(jīng)營產(chǎn)品與服務(wù)，并推出了系列解決方案，助力了諸多食品快消、美妝個護等行業(yè)的頭部品牌達成亮眼業(yè)績。

▲微盟企服生態(tài)運營部負責人 王媛媛

從AI智能提效，到智慧零售場景深耕，再到微信生態(tài)全域經(jīng)營，微盟此次城市峰再度會為不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)提供了可落地的數(shù)字化增長路徑參考。未來，微盟將持續(xù)深化“AI+全域”策略，與騰訊等生態(tài)伙伴攜手，讓數(shù)字化真正成為企業(yè)高質(zhì)量增長的核心引擎。